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無駄なお金はとられたくない!リブモの解約方法や違約金、注意点について徹底解説!

リブモを使っていて、いろんな事情で解約したいと思っている人もいるでしょう。また、他の格安SIMや大手キャリアに乗り換えたくて、この記事にたどり着いたのかもしれません。

そんなときに気になるのが、リブモの解約にかかわる費用だと思います。今回、他社のお得なキャンペーンで乗り換えを決断した人も、リブモの解約金が高ければ、なんのための乗り換えなのか、分からなくなってしまいますね。

そこで、今回はリブモの解約 、乗り換え方法から、かかる費用や注意点について、詳しく解説してきます。

この記事の手順通りに進めれば、難しいことは一切ありませんので、安心して手続きしてください。

リブモ公式サイトはこちら

リブモを解約?それとも乗り換え?

引用元:https://www.libmo.jp/(2020/08/16現在)

はじめに、リブモの解約・乗り換えに関する料金をお伝えします。

  • 音声通話SIMは1年以内の解約の場合、9,500円の違約金がかかる
  • リブモから他社に乗り換える際は、3,000円の手数料がかかる

解約金については、無料にする方法もあります。後ほど詳しく解説します。

2019年10月から解約の違約金が上限1,000円に!

少し詳しい人なら「解約違約金って1,000円になったんじゃないの?」と思うかもしれませんね。

リブモの解約金は、2020年8月現在も9,500円かかります

この、「解約金1,000円」の根拠は、2019年10月1日に施行された改正電気通信事業法にあります。

かねてより、通信事業者各社が設定する2年縛りを問題視していた総務省は、2年契約の解約違約金の上限を1,000円に引き下げるルールをつくりました。

この法律の施行によって、大手キャリアをはじめ、主要な格安SIMも解約金の引き下げや撤廃を進めました。例えば、大手キャリアとサブブランドの解約金は以下のとおり。

  • ドコモ:1,000円
  • au:1,000円
  • ソフトバンク:0円
  • ワイモバイル:0円
  • UQモバイル:0円

しかしこのルールは、利用者が100万人以下のMVNOには適用されないことになっています。

100万人となると、それなりの規模のMVNOしか該当しません。リブモはそのルールの対象外なので、これまで通りの9,500円の違約金が設定されたままになっているのです。

リブモ公式サイトはこちら

リブモの解約方法

以下ではリブモの解約方法を解説していきます。

  1. ユーザーIDの確認
  2. 音声通話SIMの最低利用期間の確認
  3. LIBMOお客様センターに連絡
  4. SIMカードの返却

①ユーザーIDの確認

引用元:https://mypage.libmo.jp/(2020/08/16現在)

リブモの解約はWebから行えません。電話で手続きします。その際にリブモのユーザーIDを調べてから、電話をかけるようにしましょう。

ユーザーIDはマイページにログインする際に必要な情報なので、パソコンやスマホに保存されている人も多いでしょう。マイページのトップ画面の最上部に書かれています。

ユーザーIDが分からない人は、

  • 契約時の「ご契約内容確認書」
  • 申込時のメールで届いた「LIBMOサービスお申し込み受け付け」

を確認しましょう。

もし、それでも分からない場合は、その旨を電話口て伝えましょう。通常よりも手続きに時間がかかるかもしれません。

②音声通話SIMの最低利用期間の確認

音声通話SIMには1年間の最低利用期間があります。期間内の解約には9,500円という高額な違約金がかかるので、必ず自分の契約期間を確認しておきましょう。

マイページの「契約情報確認」>「最低利用期間」の欄に、自分の契約の最低利用期間は書かれています。

SIMカード毎に記載されているので、複数のSIMを契約している人は注意してください。

引用元:https://mypage.libmo.jp/(2020/08/16現在)

引用元:https://mypage.libmo.jp/(2020/08/16現在)

③LIBMOお客様センターに連絡

LIBMOお客様センターに電話をかけ、解約の旨を伝えましょう。

【LIBMOお客様センター】
TEL:0120-27-1146

④SIMカードの返却

解約の手続きが済んだら、SIMカードを返却します。期限には余裕があるので、確実に手続きが済んでから、返送しましょう。

【SIMカード返送先】
〒420-0034
静岡県静岡市葵区常磐町2丁目6番地の8
TOKAIビル9F
(株)TOKAIコミュニケーションズ
LIBMO SIM返却係行

返送にかかる費用は、ユーザー負担です。

リブモからのMNP転出(乗り換え)方法

リブモから他社に乗り換える方法を紹介します。流れは以下のとおりです。

  1. 音声通話SIMの最低利用期間の確認
  2. MNP予約番号の発行申請(Web/電話)
  3. 翌営業日以降にMNP予約番号がSMSで届く
  4. 乗り換え先での契約
  5. リブモの自動解約
  6. SIMカードの返却

①音声通話SIMの最低利用期間の確認

音声通話SIMには1年間の最低利用期間があります。マイページで自分の最低利用期間を確認しておきましょう。「契約情報確認」>「最低利用期間」に記載されています。

引用元:https://mypage.libmo.jp/(2020/08/16現在)

②MNP予約番号の発行申請(Web/電話)

リブモのMNP予約番号はWeb(マイページ)、もしくは電話で申込めます。

ユーザーIDが分かる人はマイページから、分からない人は電話で申し込むといいでしょう。

マイページでMNP予約番号を発行する方法

マイページにログインの上、「契約情報確認」>「のりかえ申請」でMNP予約番号発行依頼フォームから申請します。

引用元:https://mypage.libmo.jp/(2020/08/16現在)

引用元:https://mypage.libmo.jp/(2020/08/16現在)

引用元:https://mypage.libmo.jp/(2020/08/16現在)

電話でMNP予約番号を発行する方法

電話でMNP予約番号を発行する際の連絡先は以下のとおりです。

【LIBMOお客様センター】
TEL:0120-27-1146(通話料無料)
受付時間:10:00~18:00
※メンテナンスの都合で休止することあり

③翌営業日以降にMNP予約番号がSMSで届く

①で予約番号を申請すると、最短で翌営業日にSMSでMNP予約番号が送信されます。乗り換える予定の電話番号のSMSに受信します。

SMSの受信設定(迷惑メール防止)をしている人は、リブモからメッセージを受けられるようにしておきましょう。

④乗り換え先での契約

MNP予約番号が発行されたら、乗り換え先で契約をします。

MNP予約番号の有効期限は発行から15日以内です。しかし、乗り換え先によって、必要な有効期限の残日数が決まっています(例えば「申込みの段階で、有効期限が10日以上残っている必要がある」というように)。

MNP予約番号が発行されたら、できるだけ速やかに手続きをしましょう

⑤リブモの自動解約

他社への乗り換え手続きが完了して、通信・通話が開通すると、リブモは自動解約されます。

注意点として、リブモは日割がないので、月初めに乗り換え手続きをすると、丸一ヶ月分のプラン料金がかかってしまいます。

できるだけ余裕を持って、月内に乗り換え手続きを済ませるようにしましょう。

⑥SIMカードの返却

乗り換え手続きが済んだら、解約時と同様に、SIMカードを返送します。確実に乗り換え手続きが済んでから、SIMカードを返送するようにしましょう。

【SIMカード返送先】

〒420-0034
静岡県静岡市葵区常磐町2丁目6番地の8
TOKAIビル9F
(株)TOKAIコミュニケーションズ
LIBMO SIM返却係行

MNP転出の際の注意点

MNPで乗り換える際のポイントは以下の3点。

  • リブモのプラン料金は日割されない
  • 音声通話SIMには解約違約金がある
  • シェア回線は自動解約にならない

プラン料金が日割されないのはお伝えしたとおり。特に月初に乗り換えしてしまうと、丸々1ヶ月分のリブモのプラン料金がかかるので、注意してください。

また、音声通話SIMには1年の契約期間があります。期間内の解約は9,500円の違約金が発生します(あとで解説)。

さらに、注意したいのがデータシェアオプションは自動解約されないことです。

主回線にSIMカードを追加していた場合、主回線をMNPで乗り換えて解約しても、副回線の契約(請求)は継続されます。

完全にリブモを解約する場合は、LIBMOお客様センターに連絡をして、データシェアオプションも解約しましょう

リブモを解約もしくはMNP転出する際の違約金は?

引用元:https://www.libmo.jp/(2020/08/16現在)

冒頭でも簡単に説明しましたが、リブモの解約にかかわる違約金について、詳しく解説します。

①音声通話SIMには1年間の最低利用期間がある

音声通話SIMは、1年間の定期契約です。期間内に解約する場合は、9,500円の解約違約金が発生します。

また、データシェアオプションで音声通話付のSIMカードを追加した場合、親回線とは別に1年間の最低利用期間が発生するので注意しましょう。

②最低利用期間がかからない割引プログラム2つ

リブモの音声通話SIMには最低利用期間がありますが、契約時に、以下の2つのプログラム(特典)を選択した場合は、1年以内の解約でも違約金は発生しません

  • 端末購入サポートプログラム
  • 契約解除料0円プログラム

ただし、「端末購入サポートプログラム」は毎月300円×24ヶ月の割引を受けられるキャンペーンですが、解約をするとその時点で割引も終了します。

リブモ解約・MNP時の注意点・ポイント

リブモの解約の際に気をつけたいポイントをまとめておきます。

  • 解約の日時指定はできない
  • MNP予約番号は即日発行されない
  • 月額料金は原則日割されない
  • 利用開始月の解約は日割される

①解約の日時指定はできない

リブモは、例えば「今月いっぱいで解約する」というような解約日の指定ができません。解約の申込みをして、手続きが完了した時点で解約されます。

そのため、解約したい日時から逆算して、手続きを進める必要があります。

②MNP予約番号は即日発行されない

リブモのMNP予約番号は即日発行されません。最短で翌営業日に発行され、SMSで予約番号を受信します。

「今日、乗り換え手続きをするぞ!」と思い立って手続きを始めても、その日の内に作業は終わりません。余裕を持って手続きをしましょう。

③月額料金は原則日割されない

月途中の解約・乗り換えの場合でも、リブモの利用料は日割計算されず、満額請求されます

そのため、月の上旬に解約してしまうと、ほとんど使わないのに、1ヶ月分の料金を支払わなければいけません。

また、乗り換えの際は、新しい契約先の契約月の料金も確認しておきましょう。契約月の料金が無料の通信会社を選べば、支払いが重なる期間がなく、無駄な出費を避けられます。

例えば、29日にリブモから乗り換えた場合、

  • リブモへの無駄な支払いがほとんどなくなる
  • 乗り換え先の料金は翌月分から発生するので、29〜31日分の支払いは不要

というように、請求が重複する期間がないように乗り換えるのがポイントです。

④利用開始月の解約は日割される

原則日割はされませんが、例えばデータ通信SIMを契約月内に解約する場合は、日割で計算されます

【まとめ】リブモを解約 or MNPする時は条件や違約金を要チェック!解約やMNP自体は簡単です

リブモを解約・乗り換える際の違約金や料金について解説しました。この記事の内容をまとめます。

  • 音声通話SIMには1年間の最低利用期間がある
  • 最低利用期間内の解約は9,500円の違約金がかかる
  • ただし、「端末購入サポートプログラム」「契約解除料0円プログラム」を利用している場合は、違約金はかからない
  • MNPで転出する場合は、3,000円の手数料がかかる
  • リブモのプラン料金は日割されない

このタイトルのように「無駄なお金を払いたくない!」という人が最も注意すべきは、解約のタイミングです

リブモのプラン料金には日割計算がありません。極端な話、1日に解約してしまっても、残りの30日分の料金が発生してしまいます。

また、乗り換えの場合は、新しい通信サービスの契約月の料金もチェックするようにしましょう。「契約月は無料」のサービスを選ぶのがポイントです

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この記事の著者
mizuno

京都のWebライター。格安SIM歴は7年。安く運用する方法や高速通信できる回線を探し続けています。

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